情 况 反 映
尊敬的各部门领导，你们好。
我们是业主，于2020年9月购买南阳财富置业有限公司开发的位于西峡县财富新城中央公园小区二期19栋楼二楼，在2022年3月去查看房屋情况时，发现当时加价购买的楼层赠送使用的院子铺了一圈天然气管道，由长约三十厘米的钢筋固定在院墙上离地二十多厘米的高度 ，固定天然气管道的钢筋锋利的直指院子，好似在院子内侧安装一排匕首对着住户，如果老人和小孩院子里不慎摔倒，开放商固定天然气管道的位置会对人身安全造成严重的威胁。
业主就这一情况与开放商进行沟通，当月，开发商在投诉电话中称会实地勘察之后作出回复，开放商在实地勘察后承诺会对管道进行整改，但后续未见行动。
在多名业主的电话不停催促下，开发商在电话中回复称管道安装符合消防要求和房屋规划，且房屋临近交房，不会对管道布局再改变，并称业主随便投诉，反正房屋质量没有问题就没有人管。业主随后又拨打12345市长热线，市长热线，第一次市长热线交办负责天然气管道安装的部门处理，该部门回复天然气安装符合安全标准。业主又第二次拨打市长热线，市长热线回复称交办的住建局称管道符合安全保证，无需整改。但是业主对开放商铺设的公共天然气管道又无权处置，对于可见的安全隐患无法改变，自己花钱购买的院子使用权却无法安全使用。且再该小区同样楼层户型的天然气管道均从楼体高处安装。
对于开发商不负责出尔反尔的行为，今特求你们能暖人心平民愤。希望住建局能予以重视，责令开发商限期整改完毕，保护住户的合法权益，避免可见的人身安全风险。
反映人：林先生18237700159
