近日,记者接到河南省商丘市睢阳区消费者王某的实名投诉,称自从买了辆汕德卡车,由于该车无力冒黑烟,他不但没有挣到钱,还东挪西借,甚至还用上了高利贷,现在几乎倾家荡产,找到当地4S店,也没予解决,实在走投无路,只能实名投诉。
王某的举报材料称:2021年1月,他在河南省商丘市汕德卡汽车销售服务有限公司买了一辆汕德卡牌牵引汽车,挂靠于商丘方达运输有限公司。谁知道这辆汕德卡车没力,冒黑烟,多次维修,就是解决不了,最后一次在售后放了几天都没给修,现在售后直接就不给修了。
他说,买这辆货车本以为能过上养家糊口的日子,但是,自买来后,他一天好日子都没过上,不是在修车,就是在修车的路上。本来买车的时候就借了20多万高利贷,重汽金融贷款30多万,每个月还13315元的车贷都是借的。二十多万的高利贷的利息,小车的车贷,费用,家庭开支等已经支付不起,债台高筑。因为这台货车老婆整天哭着喊着闹着跟他离婚,孩子的奶粉钱都出不起。因为这辆车,他的精神已经崩溃了,整宿整宿的睡不着,都是拿药物控制。
他说,现在售后一直在推卸责任,说他的方式不对,加的尿素不行,加的油不行等等。按标准这辆车最大牵引量是40吨,而工作人员确说他的这辆车只能拉10吨一下。他很是寒心,实在无奈之下,只有通过投诉,进行呼吁,进行维权!
记者随后对该家4S店进行了采访,该店吕经理说该辆车他知道,也安排售后进行了维修。但该车还是没有维修好,至今停在家中。
希望4S店能尽快处理好此事,不要让消费者如此寒心。
记者针对此事,将继续跟踪报道。